طريقة الغاء الطلب في جاهز اون لاين عبر الجوال

طريقة الغاء الطلب في جاهز اون لاين وعبر الجوال، خدمات جاهز هي واحدة من أكثر شركات الشحن المتخصصة في توصيل الطرود والنقل السريع في الطعام والوجبات السريعة بالمملكة العربية السعودية ومعرفة على مستوى الشرق الأوسط، ومع انتشار وباء كورونا أصبح كل شي تطلبه اونلاين وعن طريق الجوال، فقد تخصصت هذه الشركة لأجل خدمة المواطن في اي وقت تريده، وفي بعض الأحيان قد يواجه البعض مشكلة أثناء طلب على منصة جاهز ولايعرف الغاء الطلب لأي سبب كان، وفي هذه المقالة على موقع فطنة سنناقش وإياكم كيفية الغاء الطلب في جاهز، بالإضافة إلى اسئلتكم حول كيف اسوي الغاء طلب في جاهز، الغاء طلب من جاهز، أيضا كيف اكنسل طلب من جاهز، وكل هذا من خلال الأسطر التالية
الغاء الطلب في جاهز
طريقة الغاء الطلب في جاهز اون لاين، إذا كنت قد قدمت طلبا على جاهز أون لاين ولاي سبب قد تطر الى إلغائه وانت لا تعرف الطريقة حول ذلك، فإن العملية واضحة ويمكن إجراؤها من خلال تطبيق جاهز على هاتفك، عن طريق اتبع الخطوات أدناه لإلغاء طلبك:
- الخطوة الأولى هي انه لا يمكنك إلغاء طلبك بدون التطبيق، لذا قم بتنزيل تطبيق جاهز على جوالك “من هـنـا“
- افتح تطبيق جاهز وانتقل إلى القائمة التي تعرض طلباتك، ويجب أن يكون هذا الوصول إليه سهلا من الصفحة الرئيسية.
- ابحث عن الطلب الذي ترغب في إلغائه وحدده، بعدها سيؤدي هذا إلى فتح صفحة تفاصيل الطلب.
- في صفحة تفاصيل الطلب، ستجد خيارا لإلغاء الطلب، ماعليك هو انقر فوق هذا الخيار لبدء عملية الإلغاء.
- قبل تأكيد الإلغاء، سيطلب منك تأكيد قرارك، هذا للتأكد من أنك لا تلغي عن طريق الخطأ طلبا كنت تنوي الاحتفاظ به، وقم بتأكيد طلب الإلغاء لإكمال العملية.
من المهم ملاحظة أن عملية الإلغاء قد تستغرق بعض الوقت لتنعكس في حسابك ، وقد يختلف الإطار الزمني حسب الظروف المحددة لطلبك، وقد لا تكون بعض الطلبات مؤهلة للإلغاء أو قد تتحمل رسوما أو غرامات للإلغاء، لذا تأكد من قراءة شروط وأحكام طلبك بعناية لفهم أي سياسات سارية.
شاهد أيضًا: كيف استفيد من نقاط الراجحي 2023 وكيفية استبدل نقاط الراجحي
كيف الغي الطلب من جاهز
بكل تأكيد انك تسأل حول كيف اسوي الغاء طلب في جاهز، أو ماذا اعمل لإلغاء وطلبي في جاهز، ولاحسن حظك يمكن الغاء الطلب عن طريق خطوتين فقط، لذا سنناقش العملية خطوة بخطوة لإلغاء طلب في جاهز ونقدم التفاصيل الأساسية لتجربة خالية من المتاعب:
- من القائمة الجانبية اليمنى اختر ( طلباتي ).
- اختر الطلب المُراد إلغاءه أو تعديله ثم نفذ الخدمة.
تعديل الطلب في جاهز اونلاين
كيفية تعديل طلب في جاهز أون لاين، جاهز هي منصة شهيرة لطلب الطعام عبر الإنترنت توفر للمستخدمين طريقة مريحة وفعالة لطلب الطعام من مطاعمهم المفضلة، وفي بعض الأحيان بعد تقديم الطلب ، قد تدرك أنك بحاجة إلى إجراء تغييرات أو تعديلات على طلبك، وإليك كيفية تعديل طلب في جاهز اون لاين:
أولاً: افتح تطبيق جاهز على هاتفك:
لتعديل طلب في جاهز ، يجب أن يكون تطبيق جاهز مثبتا على هاتفك، وبمجرد تثبيت التطبيق على هاتفك قم بفتحه وبتسجيل الدخول إلى حسابك.
ثانيًا: حدد رمز “طلباتي”
في القائمة اليمنى من تطبيق جاهز ، ستجد أيقونة “طلباتي” انقر فوقه، وسترى قائمة بجميع طلباتك الأخيرة.
ثالثاً: حدد “تحرير الطلب الجاهز”
ابحث عن الطلب الذي تريد تعديله وانقر على زر “تحرير الطلب الجاهز”، وسيتم ينقلك هذا إلى شاشة جديدة حيث يمكنك تعديل طلبك.
رابعاً: إجراء التعديلات
على الشاشة الجديدة ، سترى تفاصيل طلبك بما في ذلك العناصر التي طلبتها والكمية والسعر، ويمكنك الآن تعديل طلبك عن طريق إضافة أو إزالة عناصر أو تغيير الكمية أو تعديل أي تعليمات خاصة.
خامساً: حفظ التغييرات
بعد إجراء التعديلات انقر فوق الزر “حفظ” لتأكيد التغييرات، وستتلقى إشعارا بمجرد تعديل طلبك بنجاح.
شاهد أيضًا: كيفية الدخول الى مسار بدون كود من الجوال
طريقة تعديل والغاء طلب جاهز عبر الجوال
بالإضافة إلى تعديل طلبك عبر الإنترنت، يتيح جاهز أيضا للمستخدمين تعديل أو إلغاء طلباتهم عبر الهاتف عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء الموحد على 920010932، لذا كل ما عليك هو الاتصال بالرقم وتقديم تفاصيل طلبك، وسيساعدك ممثل خدمة العملاء في إجراء التغييرات اللازمة على طلبك.
كيفية تقديم شكوى عبر تطبيق جاهز
يمكن أن يكون تقديم شكوى من خلال تطبيق جاهز عملية بسيطة إذا اتبعت الخطوات بشكل صحيح، كيف اشتكي في جاهز سنقدم لكم فيما يلي الخطوات التي يجب عليك اتخاذها لتقديم شكوى عبر تطبيق جاهز:
- افتح متصفحك وانتقل إلى موقع لجنة الاتصالات.
- من قائمة الخدمات المقدمة، حدد قسم الشكاوى.
- بمجرد تحديد قسم الشكاوي، ستظهر مجموعة من الاختيارات، ماعليك هو اختر خيار شكوى الخدمة البريدية.
- انقر فوق مربع الشكاوى للمتابعة.
- في الصفحة ستجد مجموعة من البيانات التي يجب ملؤها، وأهم المعلومات المطلوبة هو رقم الهوية الخاص بك، ثم التأكد من ملء جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح.
- ومن ثم اكتب اسم شركة توصيل زاجل التي تقدم شكوى بشأنها.
- بمجرد الانتهاء من ملء جميع المعلومات المطلوبة، تأكد من صحة كل شيء وانقر على زر إرسال لإرسال الشكوى.
باتباع هذه الخطوات البسيطة ، يمكنك بسهولة تقديم شكوى من خلال تطبيق جاهز، ومن الضروري التأكد من تقديم معلومات دقيقة وكاملة لمساعدة السلطات على التحقيق في الشكوى واتخاذ الإجراءات اللازمة.
شاهد أيضًا: طريقة تقديم اعتراض الضمان الاجتماعي المطور 1444 مدة دراسة الاعتراض
الاسئلة الشائعة حول جاهز
إذا كنت في المملكة العربية السعودية وتبحث عن خدمة توصيل موثوقة، فإن جاهز هو التطبيق الذي تحتاجه، وإنها واحدة من المنصات الرائدة في المملكة، حيث تقدم خدمات توصيل من الدرجة الأولى وتكتسب سمعة طيبة بين المستخدمين، وقد تتعلق بالعديد من الاسئلة الشائعة حول جاهز، لذلك فإننا سنقوم بالإجابة عليها وهي كالاتي:
كيف اتواصل مع الدعم جاهز؟
- يمكنك التواصل مع الدعم الفني جاهز عبر الرقم الموحد: 920029323.
سعر التوصيل في جاهز؟
- سعر توصيل الطلبات في جاهز هو ١٥.٧٥ ريال لأي طلب وهو ثابت.
كيف اتتبع الطلب في جاهز
اختيار ايقونة الطلبات من القائمة الرئيسية يمين الشاشة، وستظهر لك صفحة جميع الطلبات، قم بتحويل أحد الطلبات إلى جاهز، بعدها ستظهر لك ايقونة تتبع الطلب, قم بالضغط عليها و سيتم تحويلك إلى صفحة التتبع الخاصة بشركة الشحن لتتبع رحلة الشحنة كاملة.
رقم جاهز المجاني والموحد
- الرقم الموحد تطبيق جاهز خدمة العملاء : 920010932.
شاهد أيضًا: رقم معطم البيك الموحد المجاني وطريقة التواصل
وفي الختام نكون قد افدناكم في مقالنا طريقة الغاء الطلب في جاهز اون لاين وعبر الجوال، حيث تعرفنا على كافة الطرق لإلغاء الطلب في جاهز وسواء كان اون لاين او عبر الهاتف، بالإضافة إلى طريقة تعديل الطلب في جاهز، وايضا كيف تقدم شكوى جاهز، وقمنا بالإجابة على أكثر الاسئلة المتعلقة عن جاهز، لذ نتمنى ان نكون قد افدناكم.