رقم ناقل خدمة العملاء شكوى والاستفسار
رقم ناقل خدمة العملاء شكوى والاستفسار، كيفية تتبع وتقديم شكوى على شركة ناقل اكسبريس، شركة ناقل اكسبريس هي شركة سعودية تقدم خدمات الشحن والتوصيل السريع في المملكة وخارجها، وتهتم برضا عملائها وتلبية احتياجاتهم، وتوفر لهم طرق متعددة للتواصل والتفاعل معها. في هذا المقال على موقع فطنة، سنشرح لك كيفية تتبع شحنتك من خلال موقع ناقل اكسبريس، وكيفية تقديم شكوى على شركة ناقل اكسبريس في حال وجود أي مشكلة أو تأخير في تسليم شحنتك
خدمة عملاء ناقل Naqel
إذا كان لديك أي استفسار أو ملاحظة بخصوص خدمات شركة ناقل اكسبريس، فإن الشركة توفر لك خدمة عملاء متميزة ومتواصلة على مدار الساعة، حيث يمكنك التواصل مع فريق الخدمة للاستفسار عن أي شئ يخص شحناته أو طلباته، سواء كان ذلك عن طريق الاتصال بالرقم الموحد 8002464444 أو عبر الواتساب 0118296500 أو من خلال التطبيقات الخاصة بالهواتف الذكية سواء كانت أندرويد أو آيفون.
تتبع شحنة ناقل اكسبريس
إذا كنت قد طلبت شحنة من خلال شركة ناقل اكسبريس، فإن الشركة تمنحك رقم شحنة خاص بك، يمكنك من خلاله معرفة حالة شحنته ومكانها وزمن تسليمها من خلال استخدام رقم الشحنة المخصص له، وذلك بإحدى الطرق التالية:
- زيارة الموقع الإلكتروني لناقل اكسبريس : من هـنـا
- الضغط على خانة تتبع شحنتك
- إدخال رقم الشحنة في المكان المخصص
- الضغط على زر اشترك
- تحميل تطبيق ناقل اكسبريس على هاتفك الذكي
- فتح التطبيق والضغط على خانة تتبع شحنتك
- ادخال رقم الشحنة في المكان المخصص
- الضغط على زر اشترك
- بعد ذلك، سوف تظهر لك جميع المعلومات المتعلقة بشحنتك، مثل حالتها وموقعها وموعد التسليم.
شاهد أيضًا: رقم نمشي خدمة العملاء الموحد وكيفية التواصل مع نمشي
رقم شكوى شركة ناقل للشحن
إذا كنت تبحث عن شركة موثوقة وسريعة لنقل البضائع والطرود داخليا ودوليا، فشركة ناقل للشحن هي الخيار الأمثل لك، حيث تأسست شركة ناقل عام 2005 بالتعاون بين البريد السعودي وشركة هلا العربية، وتقدم خدمات متميزة في مجال الشحن والتجارة الإلكترونية والخدمات اللوجستية، كما تمتلك شركة ناقل أكبر وأحدث شبكة لوجستية في المملكة، حيث تغطي أكثر من 16 دولة، وتنفذ أكثر من 20 مليون شحنة سنويا، وتضم أكثر من 5000 موظف محترف، حيث تهتم شركة ناقل برضا عملائها، وتوفر لهم عدة طرق للتواصل والاستعلام عن الشحنات وتتبعها، وإليك أهم أرقام التواصل مع شركة ناقل:
- رقم ناقل المجاني: 8002464444
- رقم ناقل واتس: 0118296500
- رقم خدمة عملاء ناقل اكسبريس: 920020505
- رقم خدمة العملاء ناقل اكسبريس: +966114710030
- بريد الإلكتروني ناقل اكسبريس: [email protected]
- بريد الإلكتروني ناقل: [email protected]
- تطبيق ناقل اكسبريس على الهواتف الذكية.
كيفية تقديم شكوى على شركة ناقل اكسبريس
إذا كان لديك أي شكوى أو اعتراض على خدمات شركة ناقل اكسبريس، فإن الشركة تستقبل شكواك بجدية ومهنية، وتحاول حلها بأسرع وقت ممكن لتقديم شكوى على شركة ناقل اكسبريس، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
- قم بزيارة رابط شكاوى هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات : من هـنـا
- ثم قم بالضغط على خدمات الشحن البريدي
- ومن ثم قم بالضغط على إبدأ الخدمة
- عليك بقراءة كافة المعلومات المطلوبة منك
- وما عليك هو اختيار نوع الشكوى، مثل الإخلال بتسليم المادة البريدية
- كذالك، قم باختيار شركة ناقل اكسبريس كمقدم للخدمة
- ثم قم بتعبئة البيانات الشخصية والتفاصيل المتعلقة بشكواك، مثل رقم الشحنة وتاريخ الطلب وسبب الشكوى
- أيضا قم بإرفاق أي مستندات تثبت شكواك، مثل صورة من فاتورة الشحن أو رسالة تأكيد الطلب
- قم بالضغط على زر إرسال
- سوف تتلقى رقم مرجعي لشكواك، وسوف تتابع هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات مع شركة ناقل اكسبريس لحل شكواك في أسرع وقت ممكن.
أقرأ أيضاً: رقم الراجحي 24 ساعة خدمة العملاء 2023 للإستفسار والشكاوي المجاني
فروع ناقل Naqel السعودية
بالإضافة إلى ذلك، تضم شركة ناقل عدد كبير من الفروع المنتشرة في جميع أنحاء المملكة، لتسهيل الوصول إلى خدماتها, وهذه هي قائمة بأهم فروع شركة ناقل اكسبريس في المملكة:
- أبها
- الباحة
- الجوف
- المدينة المنورة
- الوجه
- عرعر
- بيشة
- بريدة
- الدمام
- الدوادمي
- جازان
- حفر الباطن
- حائل
- الهفوف
- جدة
- الجبيل
- الرياض (المكتب الرئيسي)
- مكة المكرمة
- نجران
- نمار
- القنفذة
- القريات
- العزيزية.
تحميل تطبيق ناقل اكسبريس Naqel Express
شركة ناقل اكسبريس تتيح لعملائها تحميل تطبيق Naqel Express على هواتفهم الذكية، سواء كانت أندرويد أو آيفون، حيث يمكنهم من خلال التطبيق متابعة شحناتهم بشكل رقمي وسهل، والحصول على جميع المعلومات المتعلقة بها. لتحميل التطبيق، يمكنك اتباع الروابط التالية:
رابط تحميل تطبيق Naqel Express على اجهزة الايفون من هنا.
رابط تحميل تطبيق Naqel Express على اجهزة الاندرويد من هنا.
اقرأ أيضاً: تحميل تطبيق سنتات sntat لكسب المال وهدايا مجانية للاندرويد والايفون 2023
في هذا المقال، قدمنا لك طريقة سهلة وبسيطة لتتبع شحنتك من خلال موقع ناقل اكسبريس، وطريقة فعالة ومهنية لتقديم شكوى على شركة ناقل اكسبريس في حال وجود أي مشكلة أو تأخير في تسليم شحنتك، ونأمل أن يكون هذا المقال مفيدًا لك، وإذا كان لديك أي استفسار أو تعليق، فلا تتردد في مراسلتنا.
