منوعات

رقم مرسول خدمة العملاء الموحد للشكاوي والاستفسار

رقم مرسول خدمة العملاء الموحد للشكاوي والاستفسار، هل ترغب في التواصل مع خدمة عملاء مرسول للحصول على المساعدة أو الاستفسار أو الشكوى بشأن طلباتك؟ هل تبحث عن رقم مرسول الموحد أو رقم مرسول واتس أو رقم ادارة مرسول؟ إذا كان الأمر كذلك، فأنت في المكان المناسب. في هذا المقال على موقع فطنة، سوف نوضح لك كيف تتصل برقم الدعم الفني مرسول أو رقم شكاوى مرسول أو رقم خدمة عملاء مرسول بسهولة وسرعة. كما سوف نشرح لك كيف تقوم بإجراء طلب عبر تطبيق مرسول أو الموقع الإلكتروني بخطوات بسيطة. هدفنا هو مساعدتك في الاستفادة من خدمات مرسول والحصول على تجربة رائعة

ما هو تطبيق مرسول

تطبيق مرسول هو تطبيق إلكتروني يقدم خدمات توصيل مختلفة بأسعار مناسبة لجميع شرائح المجتمع السعودي. يمكنك من خلال التطبيق طلب أي شيء تريده من المحلات والمطاعم المتوفرة في منطقتك، وسيقوم مندوبون مسجلون بتوصيله إليك في أسرع وقت. يحظى التطبيق بشعبية كبيرة بين المستخدمين في المملكة، حيث وصل عددهم إلى أكثر من 6 ملايين مستخدم في فترة قصيرة. كما أن التطبيق يغطي جميع مناطق المملكة العربية السعودية، وقد امتدت خدماته إلى مصر والبحرين وسيتوسع قريباً إلى دول أخرى في المنطقة.

كيف تتواصل مع شركة مرسول؟

إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى أو اقتراح بخصوص خدمات تطبيق مرسول، حيث أن مرسول لايوفر رقم مرسول الموحد أو أي ارقام أخرى، ولكنه اتاح عدة طرق يمكنك من خلالها التواصل مع الشركة عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، كما يمكنك الاستفادة من العروض والخصومات التي تقدمها الشركة عبر حساباتها الرسمية والتواصل مع خدمة عملاء مرسول للشكاوي والاستفسار، فيما يلي بعض أهم طرق التواصل مع شركة مرسول:

  • يمكنك مرساله شركة مرسول من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالشركة : [email protected]
  •  لزيارة الموقع الرسمي لشركة مرسول، اضغط هنا.
  • للانضمام إلى حساب الشركة على تويتر، اضغط هنا .
  • التفاعل مع شركة مرسول عبر إنستغرام، اضغط هنا
رقم التواصل مع مرسول
رقم التواصل مع مرسول

بالإضافة يمكنك التواصل مع خدمة عملاء مرسول سواء في: رقم مرسول الرياض ، رقم مرسول جدة ، رقم مرسول واتس ، رقم التواصل مع مرسول.

كيف اسجل في مرسول كمندوب

إذا كنت تبحث عن فرصة عمل مرنة ومجزية في مجال التوصيل، فإن التسجيل في تطبيق مرسول كمندوب توصيل هو خيار جيد لك. يمكنك من خلال التطبيق اختيار الطلبات التي ترغب في توصيلها من بين مجموعة كبيرة من المحلات والمتاجر القريبة منك، والحصول على أجر عادل ومناسب لخدمتك. للتسجيل في تطبيق مرسول كمندوب توصيل، يجب عليك اتباع الخطوات التالية:

  1. عليك تحميل تطبيق مرسول على هاتفك المحمول من متجر جوجل بلاي للأندرويد أو آب ستور للآيفون.
  2. اضغط على زر إنشاء حساب سائق جديد
  3. اختر طريقة التسجيل التي تفضلها، سواء عن طريق الفيس بوك أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف
  4. ثم قم بإدخال بياناتك الشخصية والمهنية والمالية بشكل صحيح وكامل.
  5.  قم بإرفاق المستندات المطلوبة منك، مثل رخصة القيادة والهوية الشخصية والسجل التجاري وغيرها .
  6. انتظر حتى يتم مراجعة طلبك والموافقة عليه من قبل إدارة مرسول .
  7. بعد ذلك، ستتمكن من البدء في توصيل الطلبات وزيادة دخلك.

اقرأ أيضًا: رقم جيديا خدمة العملاء وكيفية التواصل لتتبع الطلب

ما هي شروط العمل مع تطبيق مرسول؟

لا يكفي أن تسجل في تطبيق مرسول كمندوب توصيل، بل يجب أن تلتزم بشروط وضوابط العمل مع التطبيق، والتي تهدف إلى ضمان جودة الخدمة ورضا العملاء. من أهم هذه الشروط:

  • عدم التدخين أثناء العمل مع مرسول.
  • أحترام الأخلاق والسمعة الحسنة.
  • التأكد من سلامة وصلاحية السيارة .
  • الا يقل عمر المتقدم عن 18 سنة.
  • عدم توصيل أي طلبات مخالفة للقانون أو الشرع في المملكة.
  • إبقاء هاتف المندوب مفتوحاً ومتاحاً طول فترة العمل.
  • عدم وجود أي سابقة إجرامية تخص الشرف أو الأمانة.
  • التواصل مع العملاء فقط عبر تطبيق مرسول.
  • امتلاك سيارة خاصة للعمل مع مرسول.
  •  قبول نسبة 20% من رسوم التوصيل كعمولة للتطبيق.
خدمة عملاء مرسول رقم
خدمة عملاء مرسول رقم

كيف تطلب من مرسول؟

إذا كنت ترغب في طلب أي شيء تحتاجه من خلال تطبيق مرسول، فهذه هي الخطوات التي يجب عليك اتباعها:

  • قم بتحميل تطبيق مرسول على هاتفك المحمول من متجر جوجل بلاي للأندرويد أو آب ستور للآيفون
  • قم بإنشاء حساب جديد أو تسجيل الدخول بحسابك الموجود عن طريق الفيس بوك أو البريد الإلكتروني أو رقم الهاتف
  • ستظهر لك الصفحة الرئيسية للتطبيق، حيث يمكنك البحث عن المحلات والمطاعم التي تود طلب منها
  • ستجد في الصفحة الرئيسية عدة خانات، منها:
  • 🔴 خانة طلباتي، حيث يمكنك متابعة حالة طلباتك والتواصل مع المندوب
  • 🔴 خانة الإشعارات، حيث يمكنك استقبال التنبيهات المتعلقة بطلباتك والعروض المقدمة من التطبيق
  • 🔴 خانة بياناتي، حيث يمكنك تعديل بياناتك الشخصية والدفعية والشحنية والاستفادة من رصيد مرسول وبرامج المكافآت.
  • 🔴 خانة المتاجر، حيث يمكنك اختيار المتجر أو المطعم الذي ترغب في طلب منه، وستظهر لك قائمة بالمنتجات أو الأصناف المتوفرة.
  • اختر ما ترغب في طلبه وأضفه إلى سلة التسوق
  • اضغط على زر إتمام الطلب وادخل عنوان التوصيل وطريقة الدفع التي تفضلها
  • انتظر حتى يتم تأكيد طلبك من قبل المحل أو المطعم والمندوب
  • تابع حالة طلبك عبر خريطة التطبيق والتواصل مع المندوب عند الحاجة
  • استقبل طلبك في الموعد المحدد وادفع المبلغ المستحق إذا كان دفع نقدي
  • قم بتقييم خدمة التطبيق والمندوب والمحل أو المطعم.

شاهد أيضًا: طريقة الغاء الطلب في جاهز اون لاين عبر الجوال

في الختام، لقد قدمنا لك في هذا المقال رقم مرسول خدمة العملاء الموحد للشكاوي والاستفسار، وكل ما تحتاجه للتواصل مع خدمة عملاء مرسول والتعرف على كيفية الطلب وتقديم الشكاوي والاستفسار. نأمل أن تكون قد حصلت على المعلومات التي تبحث عنها وأن تكون راضيا عن خدمات مرسول. إذا كان لديك أي استفسار أو تعقيب، فلا تتردد في الاتصال بنا عبر دعم مرسول الفني أو خدمة عملاء مرسول. نشكرك على ثقتك بنا.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى