رقم الاستعلام عن حساب المواطن 1445

رقم الاستعلام عن حساب المواطن: كيفية التواصل والتسجيل والاستفادة من الدعم الحكومي، يعتبر حساب المواطن بأنه أحد البرامج التي تقدمها المملكة العربية السعودية من شان خدمة المواطنين والمواطنات بالمملكة، بالإضافة إلى تخفيف الآثار السلبية للإصلاحات الاقتصادية على الأسر والأفراد. حيث يقدم البرنامج دعمًا ماليًا شهريًا للمستحقين من خلال تحويل المبالغ إلى حساباتهم البنكية. في هذا المقال على موقع فطنة، سنتعرف على رقم الاستعلام عن حساب المواطن وكيفية التواصل مع خدمة العملاء والشكاوى الاعتراضات حساب المواطن، وكذلك طريقة التسجيل في البرنامج وشروط الأهلية والفئات المستفيدة.

رقم الاستعلام عن حساب المواطن

إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى أو اعتراض بخصوص حساب المواطن، يمكنك التواصل مباشرة مع خدمة العملاء عبر رقم الهاتف المجاني 19912. هذا الرقم يتيح لك التحدث مع موظفي الدعم وطلب حلاً لأي مشكلة تواجهك في استلام الدعم أو فتح حساب أو تحديث بياناتك. كما يمكنك من خلال هذا الرقم تقديم اعتراض في حالة إغلاق حسابك أو إيقاف دعمك لأي سبب. يهدف حساب المواطن إلى توفير كافة سبل الراحة والتسهيل للمستفيدين من خلال هذه الخدمة.

خدمة صوتك مسموع: طريقة التواصل عبر تويتر

بالإضافة إلى رقم الهاتف، فإنه يمكنك أيضًا التواصل مع حساب المواطن عبر موقع التواصل الاجتماعي تويتر. يحتوي حساب المواطن على صفحة رسمية @citizen_account ويمكنك متابعته والاطلاع على آخر الأخبار والإعلانات والتحديثات المتعلقة بالبرنامج. او التواصل عبر خدمة صوتك مسموع عبر مركز الاتصال (19912). وهي خدمة تتيح لك إرسال رسائل صوتية تحتوي على استفساراتك أو شكاواك أو اقتراحاتك. ويمكنك الوصول إلى هذه الخدمة من خلال الضغط على زر الرسائل في الصفحة واختيار خيار صوتك مسموع. سيقوم فريق الدعم بالرد على رسالتك في أقرب وقت ممكن. 

طريقة التسجيل في حساب المواطن 

بعد أن أعلنت عنها وزارة التنمية البشرية السُّعُودية الاستعلام عن برنامَج حساب المواطن فإنه من الممكن لجميع المواطنين والمقيمين المستوفين الشروط والتسجيل في حساب المواطن والحصول على الدعم الشهري، يمكنك ذلك من خلال الدخول إلى موقع البرنامج الإلكتروني (ca.gov.sa). لذلك فإنه يمكنك التسجيل كفرد مستقل أو كأسرة، وذلك باتباع الخطوات التالية:

• اضغط على زر التسجيل في الصفحة الرئيسية للموقع.
• اختر نوع التسجيل (فرد أو أسرة) وأدخل رقم هويتك وتاريخ ميلادك ورقم جوالك.
• اقبل شروط وأحكام البرنامج بعد قراءتها بعناية.
• انتظر وصول رسالة نصية تحتوي على رمز التفعيل إلى جوالك.
• أدخل رمز التفعيل في الموقع لإكمال عملية التسجيل.
• قم بإدخال بياناتك الشخصية والمالية والأسرية بشكل صحيح ودقيق.
• اضغط على زر إرسال لإرسال طلب التسجيل.

شاهد أيضًا: طريقة تغيير كلمة مرور نفاذ المنصة الوطنية 1445 بالتفصيل

رابط التسجيل في حساب المواطن عن طريق الجوال

بعد التسجيل، يمكنك تفعيل حسابك من خلال الدخول إلى بوابة نفاذ حساب المواطن الرابط التالي eservices.sa ويمكنك استخدام رقم هويتك وكلمة المرور التي تم إرسالها لك عبر الجوال للولوج إلى حسابك. من خلال حسابك، يمكنك متابعة حالة طلب التسجيل والأهلية للدعم، وكذلك تحديث بياناتك أو إضافة أفراد جدد أو تغيير حساب البنك.

شروط حساب المواطن

لا يحق لأي مواطن سعودي التقديم لحساب المواطن والحصول على الدعم، بل يجب أن يستوفي بعض الشروط والمؤهلات حساب المواطن التي حددتها الحكومة. هذه الشروط هي:

• أن يكون المتقدم سعودي الجنسية أو حاملاً لبطاقة تنقل.
• أن يبلغ عمر المتقدم 18 عامًا فأكثر.
• كذالك أن يكون مقيم في المملكة بشكل مستمر لثلاثة شهور على الأقل قبل التقديم.
• ان يمتلك المتقدم حسابًا بنكيًا فعالًا باسمه.
• وأن لا يتجاوز دخل المتقدم أو الأسرة الحد المانع للدعم، وهو 13,000 ريال للفرد المستقل و18,000 ريال للأسرة.
• أن لا يحصل المتقدم على أي دعم آخر من الحكومة يزيد عن قيمة الدعم المستحق من حساب المواطن.

أقرأ أيضًا: رابط التسجيل في جدارات المنصة الوطنية للتوظيف 1445 ورقم التواصل

الفئات المستفيدة من حساب المواطن

بعد التأكد من استيفاء شروط الأهلية يجب الإطلاع على الفئات التي تحق لها الدعم من حساب المواطن، يمكن للمواطنين التقديم لحساب المواطن والانضمام إلى الفئات المستفيدة من الدعم. هذه الفئات هي:

• الفرد المستقل في سكن خاص، وهو الشخص الذي يعيش بمفرده أو مع زوجته أو أولاده في سكن خاص به.
• الأسرة، والمعرف انها مجموعة من الأشخاص يربطهم صلة قرابة ويعيشون في سكن واحد، مثل رب الأسرة وزوجته وأولاده وأبويه وإخوته.
• المرأة السعودية المطلقة أو الأرملة أو الحاضنة لأطفال، وهي التي تتولى رعاية أولادها بعد انفصالها عن زوجها أو وفاته.
• أبناء السيدة السعودية المتزوجة من رجل غير سعودي، هم الأبناء الذين يحملون جنسية والدتهم فقط.
• المواطن السعودي غير المتزوج، الشخص الذي لم يتزوج بعد أو تطلق من زوجته.
• المستفيدين من خدمات الضمان الاجتماعي، وهم الأشخاص ذوي الإعاقة أو كبار السن أو المحرومين من رعاية أسرية.
• حاملو بطاقات التنقل، المقيمون في المملكة بإذن من جهات رسمية مثل التعليم أو التجارة أو التشغيل.
• زوجة المواطن السعودي، يجب أن تكون المرأة التي تزوجت من مواطن سعودي وحصلت على إقامة دائمة في المملكة.

وفي مقالنا رقم الاستعلام عن حساب المواطن: كيفية التواصل والتسجيل والاستفادة من الدعم الحكومي، تعرفنا على رقم الاستعلام عن حساب المواطن وكيفية التواصل مع خدمة العملاء والشكاوى والاعتراضات، وكذلك طريقة التسجيل في البرنامج وشروط الأهلية والفئات المستفيدة. نأمل أن نكون قد أجبنا على جميع استفساراتك بشأن حساب المواطن وكيفية الاستفادة من الدعم الحكومي.