رقم فيرجن خدمة العملاء المجاني للإستفسار

رقم فيرجن خدمة عملاء الموحد للإستفسار والشكاوي، فيرجن موبايل هي شركة تقدم خدمات الهاتف الجوال بطريقة جديدة ومبتكرة، تركز على رضا وسعادة العملاء. إذا كنت تبحث عن رقم فيرجن للاستفسار أو الدعم الفني أو خدمة العملاء، سواء من داخل أو خارج السعودية، أو عن رقم فيرجن واتساب للتواصل المباشر، فأنت في المكان الصحيح. في هذا المقال على موقع فطنة، سنتحدث عن أهم ما تقدمه فيرجن موبايل من خدمات ومزايا، وكيفية التواصل معها بسهولة وسرعة، وكل هذا من خلال الأسطر التالية

شركة فيرجن للاتصالات

فيرجن موبايل هي شركة رائدة في مجال الاتصالات والتقنية في المملكة العربية السعودية، وهي جزء من مجموعة فيرجن العالمية، التي تضم أكثر من 400 شركة في مختلف المجالات، منها الطيران والسفر والترفيه والإعلام وغيرها. فيرجن موبايل هي أكبر علامة تجارية للمشغلين الافتراضيين لشبكات الجوال في العالم، حيث تعمل في 12 دولة، وتخدم أكثر من 20 مليون عميل، و في عام 2014 حصلت فيرجن موبايل على ترخيص من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات في السعودية لتكون أول مشغل افتراضي لشبكات الجوال في المملكة.

فيرجن خدمة العملاء

تركز فيرجن موبايل على الابتكار في كل ما تقدمه للعملاء، سواء في خطط الباقات والإضافات، أو في التطبيق والموقع الإلكتروني، أو في العروض والحملات الترويجية. فهي تمنح العملاء التحكم الكامل في اختيار أو تغيير أو إيقاف باقاتهم في أي وقت، وبالسعر الذي يناسبهم. كما توفر لهم تغطية شاملة وسرعة عالية بفضل استخدام شبكتي stc وmobily، واللتان تعتبران من أفضل شبكات الجيل الرابع والخامس في المملكة. بالإضافة إلى ذلك، تقدم لهم توصيل مجاني لشرائح الهاتف إلى أي مكان في المملكة، وإمكانية نقل رقمهم إلى فيرجن موبايل بسهولة، وشحن رصيدهم بطرق متعددة وآمنة.

شاهد أيضًا: رقم خدمة عملاء سلام موبايل الموحد وطريقة التواصل مع سلام موبايل

أرقام خدمات فيرجن المجانية

فيرجن موبايل تحرص على تقديم خدمة عملاء على مستوى عالي من الجودة والاحترافية، حيث تستقبل جميع الشكاوى والاستفسارات والاقتراحات بصدر رحب، وتسعى لحلها بأسرع وقت ممكن. يمكن للعملاء التواصل مع خدمة العملاء عبر الطرق التالية:

• الاتصال برقم خدمة عملاء فيرجن: 1789 إذا كانوا من عملاء فيرجن موبايل، أو بالرقم 966570001789 إذا كانوا من عملاء شركات أخرى.
• كذالك الاتصال بالرقم 920008582 للحصول على خدمة باللغة العربية أو الإنجليزية.
• أو إرسال رسالة واتساب إلى الرقم 0570001789 للتحدث مع فريق الدعم.
• زيارة الموقع الإلكتروني https://virginmobile.sa/ar/ وتعبئة نموذج طلب الشكوى أو الاستفسار أو الاقتراح.
• ايضا زيارة أحد فروع فيرجن موبايل المتوفرة في المملكة، والتي يمكن البحث عنها من خلال الموقع الإلكتروني.

رقم شركة فيرجن موبايل السعودية

فيرجن موبايل هي أول شركة تحصل على ترخيص من هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات لتكون مشغلا افتراضيا لشبكات الجوال في المملكة، حيث تستخدم شبكة اس تي سي أو شبكة موبايل لتقديم تغطية شاملة وسرعة عالية لعملائها. رقم شركة فيرجن موبايل السعودية هو 920008582، أو رقم خدمة العملاء فيرجن خارج المملكة 00966570001789.

قد يعجبك أيضًا: كيف اتصل على رقم مصري من السعودية

رقم واتساب فيرجن المجاني

توفر فيرجن موبايل لعملائها قناة تواصل سهلة وسريعة عبر تطبيق واتساب، حيث يمكنهم إرسال رسائل نصية أو صوتية أو صور أو فيديوهات للحصول على الدعم والإجابة على استفساراتهم. رقم خدمة عملاء فيرجن واتساب هو 0570001789، وهو رقم يعمل طوال أيام الأسبوع وعلى مدار الساعة.

رقم فيرجن موبايل للشكاوي

ورغم كل هذا إلى أن فيرجن موبايل تحصل على أقل عدد من الشكاوى من عملائها في السعودية، وفقاً لمؤشر التصنيف الذي تصدره هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات منذ عام 2017. كما تحصل على أعلى نسبة من رضا المستهلكين عن خدماتها وعروضها. هذا يدل على جودة الخدمة والتجربة التي توفرها فيرجن موبايل لعملائها، وغالباً ما يواجه البعض مشكلة يبحثون عن الرقم لرفع شكوى على فيرجن على رقم : 1789 .

أقرأ أيضًا: كيف اعرف من اتصل بي وهاتفي مغلق لجميع شركات الاتصالات

كيفية التواصل مع فيرجن

فيرجن موبايل تهتم بتجربة العملاء وتسعى لتحسينها باستمرار، لذلك تقدم لهم عدة طرق وقنوات للتواصل معها، سواء للشكاوى أو الاستفسارات أو الاقتراحات. كيفية التواصل مع فيرجن هي:

• استخدام التطبيق الخاص بفيرجن موبايل، الذي يمكن تحميله من متجر جوجل بلاي أو آب ستور، والذي يتيح للعملاء التحكم في خططهم وإضافاتهم وشحن رصيدهم والحصول على الدعم.
• أو عن طريق استخدام الموقع الإلكتروني لشركة فيرجن الذي يحتوي على جميع المعلومات والخدمات التي تقدمها فيرجن موبايل، بالإضافة إلى نموذج طلب الشكوى أو الاستفسار أو الاقتراح.
• كذالك استخدام الأرقام المخصصة لخدمة العملاء، وهي 1789 لعملاء فيرجن موبايل، أو 966570001789 لغير عملاء فيرجن موبايل، أو 920008582 لخدمة باللغة العربية أو الإنجليزية، أو رقم خدمة العملاء فيرجن من موبايلي : 0570001789، مع رقم خدمة العملاء فيرجن من stc الاتصالات : 0570001789، كذالك خدمة العملاء فيرجن من زين : 0570001789.
• استخدام رقم خدمة عملاء فيرجن واتساب، وهو 0570001789، لإرسال رسائل نصية أو صوتية أو صور أو فيديوهات لفريق الدعم.
• زيارة أحد فروع فيرجن موبايل المتوفرة في المملكة العربية السعودية.

باقات فيرجن موبايل خطط انترنت مخصصة

فيرجن موبايل تتيح فيرجن موبايل لجميع العملاء تصميم باقتك الخاصة بك من خلال التطبيق، حيث تستطيع اختيار كمية البيانات والدقائق التي تحتاجها، وتغييرها كل شهر حسب استخدامك. كما تقدم لك جودة عالية في خطط الانترنت، حيث لن تشعر بأي تأثير على سرعة التحميل أو التحديث أو المشاهدة، حتى لو استهلكت كمية كبيرة من البيانات. بالإضافة إلى ذلك، تقدم لك فيرجن موبايل عروض فريدة وحصرية، مثل باقات غير محدودة أو باقات شاملة لخدمات الترفيه.